Hopp til hovedinnholdet
    1. Hjem
    2. Startside for vanlige spørsmål
    3. Betaling
    4. Kontoen min ble belastet for en mislykket bestilling. Når får jeg pengene tilbake?
    • Innsjekking
    • Endringer i selskapets ruteplan
    • Bagasje/bagasjeinformasjon
    • Endring og kansellering av billetter
    • Betaling
      • Hvilke betalingsmetoder godtar vi på Gotogate
      • Hvilke valutaer godtas på Gotogate
      • Koster det mer å betale med kort?
      • Hvorfor ber dere om bostedsadressen min?
      • Kontoen min ble belastet for en mislykket bestilling. Når får jeg pengene tilbake?
      • Hvorfor ble jeg belastet i en annen valuta enn den som er knyttet til kortet mitt?
      • Hvorfor ble flyreisen min dyrere?
      • Hvorfor blir kortet mitt avvist?
      • Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale. Hva skal jeg gjøre?
      • Hva skal jeg gjøre hvis jeg blir belastet to ganger for bestillingen?
      • Hvor finner jeg fakturaen min?
      • Hvorfor fungerer ikke nettbetaling for meg?
      • Kan jeg be om at tilbakebetalingen min blir utbetalt til en annen bankkonto?
      • Hvorfor har jeg ikke mottatt tilbakebetalingen ennå?
      • Hvorfor fungerer ikke kupongen min?
      • Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar en e-postbekreftelse for bestillingen etter at jeg har blitt belastet?
      • Vis alle
    • Før jeg bestiller
    • Self-transfer
    • Produkter og tjenester

    Kontoen min ble belastet for en mislykket bestilling. Når får jeg pengene tilbake?

    Behandlingstiden for tilbakebetaling av mislykkede bestillinger varierer avhengig av benyttet betalingsmetode. I slike tilfeller vil vi sende deg en e-post med detaljert informasjon om prosessen for tilbakebetaling.

    Hvis bestillingen din ikke ble bekreftet, men du ikke finner e-posten fra oss i innboksen din, må du sjekke søppelpostmappen før du tar kontakt med oss.

    Produkter og tjenester

    • Avbestillingsgaranti
    • Enkeltreiseforsikring
    • Bagasje forsikring

    Om oss

    • Om oss
    • Reisevilkår
    • Personvernpolicy
    • Informasjon om informasjonskapsler
    • Tilgjengelighetserklæring

    Support

    • Kontakt oss
    • Vanlige spørsmål
    • Kontaktinformasjon til flyselskap
    • Mine bestillinger

    Logg inn

    Mine bestillinger
    • Visa
    • Mastercard
    • Eurocard
    • Trustly
    • IATA
    • Amadeus
    • Sabre
    Gotogate / Marco Polo Travel AS. • Postboks 141 Sentrum, 0102 Oslo. Org. nr. 985 711 259 mva. nr. VAT NO985711259
    © 2026 Gotogate. Alle rettigheter forbeholdt.